Transforme cada chamada em score, insight e ação
Envie, transcreva e analise chamadas automaticamente. Revise a qualidade, acompanhe ações e garanta que nenhuma oportunidade passe despercebida pela sua operação.
Confiado por equipes que tratam qualidade como prioridade
Vendas
Acompanhe pitch, objeções e follow-up
Suporte
Meça qualidade e tempo de resolução
Cobrança
Monitore conformidade e tom
Operações
Dashboards em tempo real
Privacidade
Dados seguros desde o início
Escalável
De 10 a 10.000 chamadas/dia
Sua equipe perde contexto entre chamadas e oportunidades
Gestores gastam horas revisando ligações sem padrão, agentes repetem erros sem feedback e insights ficam presos em planilhas que ninguém abre.
Contexto perdido
Cada chamada vira um silo. O que foi dito ontem não conecta com a ação de hoje.
QA manual e lento
Ouvir 100% das chamadas é impossível. Amostras aleatórias escondem os problemas reais.
Feedback fragmentado
Feedbacks ficam em chats, emails e reuniões. Nada é rastreável e muitas ações se perdem.
Sem visibilidade
Gestores precisam de um lugar para ver o que importa — não de mais uma ferramenta fragmentada.
De chamadas brutas a decisões claras
Mind Monitor transforma cada ligação em dado estruturado, com scoring automático, ações rastreáveis e dashboards focados no que realmente importa.
Ciclos de revisão 5x mais rápidos
Scoring automático prioriza as chamadas que precisam de atenção. Pare de revisar tudo.
Pontuação consistente
Critérios padronizados reduzem o viés. Cada chamada é avaliada com os mesmos parâmetros.
Ações do gestor claras
Cada análise sugere próximos passos. Correções e feedbacks ficam registrados.
Visibilidade total do pipeline
Dashboards em tempo real mostram tendências, gargalos e oportunidades.
Compliance e auditoria
Histórico completo de revisões, correções e acessos. Pronto para qualquer auditoria.
Tudo que sua operação precisa, em uma plataforma
Do upload da gravação ao insight acionável — cada módulo foi pensado para equipes reais que precisam de resultado, não de demonstração.
Ingestão e uploads
Envie áudios por upload direto ou integração. Processamento automático na fila.
Transcrição inteligente
Transcrição automática com identificação de falantes e marcação de trechos-chave.
Análise por IA e scoring
Critérios configuráveis, scoring automático e detecção de padrões em cada chamada.
Dashboards e relatórios
Visão consolidada de qualidade, tendências e performance por operador e campanha.
Correções e revisão
Gestores podem corrigir análises, adicionar feedbacks e rastrear melhorias.
Central de notificações
Alertas de status, ações pendentes e mudanças importantes — tudo em um lugar.
Privacidade e exportação
Controle de retenção, acesso por tenant e exportação de dados auditável.
Do áudio à ação em minutos
Mind Monitor funciona como um sistema operacional para chamadas, não apenas como um visualizador de transcrições.
Envie
Upload de áudios ou integração automática com seu sistema.
Transcreva
Transcrição automática com alta precisão e detecção de falantes.
Analise
IA extrai insights, identifica padrões e gera análises estruturadas.
Pontue
Scoring automático com critérios definidos pela sua operação.
Revise
Gestores revisam, corrigem e aprovam com workflow integrado.
Aja
Ações de acompanhamento e follow-up geradas a partir de cada análise.
Acompanhe
Dashboards mostram evolução, tendências e impacto das ações.
Seus dados protegidos em cada etapa
Construído desde o início com segurança e privacidade na base — não como recurso adicional.
Isolamento por tenant
Cada organização opera em contexto isolado. Dados nunca cruzam entre contas.
Acesso temporário
Arquivos de áudio usam URLs de curta duração. Sem links permanentes expostos.
Auditoria completa
Cada ação — revisão, correção, acesso — é registrada com timestamp e usuário.
Controle de retenção
Defina por quanto tempo áudios e transcrições ficam armazenados na plataforma.
Tratamento consciente de dados
Dados processados com políticas claras de privacidade, alinhadas com boas práticas.
Visibilidade que transforma a operação
Relatórios pensados para gestores que precisam de respostas, não de dados brutos.
Relatórios por chamada
Score, análise completa e transcrição anotada — tudo em uma visão.
Dashboards do gestor
Painel consolidado com métricas de qualidade, volume e performance.
Tendências e evolução
Veja como a qualidade evolui ao longo do tempo, por equipe ou campanha.
Acompanhamento de ações
Monitore quais ações foram tomadas, pendentes e o impacto de cada uma.
Planos que crescem com a sua operação
Pague apenas pelos minutos que usar. Sem contratos longos, sem surpresas.
Starter
300 min incluídos
+ R$ 0,60 /min excedente
- Até 3 usuários
- Transcrição + análise
- Dashboards básicos
- Suporte por email
Growth
1.500 min incluídos
+ R$ 0,50 /min excedente
- Até 15 usuários
- Todas as funcionalidades
- Relatórios avançados
- Suporte prioritário
Pro
5.000 min incluídos
+ R$ 0,40 /min excedente
- Usuários ilimitados
- API de integração
- White-label disponível
- Gerente de sucesso dedicado
Enterprise
- Volume customizado
- SLA garantido
- Implantação dedicada
- Onboarding personalizado
Todos os planos incluem transcrição, análise por IA, scoring e dashboards. Minutos excedentes são cobrados automaticamente.
Respostas para suas dúvidas
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